通訳の流れを教えてください。

打ち合わせ時間の５分前に私が待機 → お客様にスカイプで呼んでいただく　 → 当日の通訳の流れを打ち合わせ → eBayに電話。

打ち合わせの時には「Skype３者通話の操作」「ここはもっと知りたい」など、お客様の質問が全部終わってから、eBayに電話をしますので、ご安心ください。

通訳中に英語で答える必要はありますか？

英語で答える必要はありません。しかし、お客様自ら数字や英語の単語を言っていただきますと、eBayのスタッフが、お客さまに対して、大変良い印象を持ってもらえることを実感してきました。eBayスタッフにお客様がeBayセラーとして真剣に取り組んでいる姿勢が伝わるらしく、eBayスタッフからお客様へお褒めの言葉を何度も頂戴しています。

「陳述通訳」と「完全代行通訳」の2通りが、あります。どちらを指定くださっても、かまいません。

★「陳述通訳」では、eBayのスタッフの言葉をそのまま日本語に訳し、お客様の言葉をそのまま英語に訳し、eBayスタッフに伝えます。

★「代行通訳」では、お客様と事前に打ち合わせた内容を、私が責任を持って交渉させていただきます。お客様にはeBayスタッフとの会話を生で聞いていただき、必要に応じて通訳中にお客様に確認を入れたり、交渉の内容の要約をすることもあります。最後には必ず、eBayスタッフに待機してもらい、お客様に交渉結果の要約、交渉の内容、又はeBayに質問の有無を確かめた後に、eBayとの通話を切ります。

はい、できます。サスペンドの理由やアカウントの状況にもよりますが、アカウントサスペンドの解除はメールのみでも、できます。メールのみで解除をする時に大事なのは、自然で流暢な英文を書く事です。翻訳ソフトで文書を書くのはNGです。

パスコード（PINコード）取らなくてもリミットアップできるのですか？

はい。できます。初心者に対し、eBayはメールでリミットアップするように設定されています。しかし、メールではなく、電話での直接交渉で、簡単にリミットアップができます。